Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Instituto JK 2024
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg311956
- Banca
- Instituto JK
- Órgão
- Prefeitura de Afonso Cunha - MA
- Ano
- 2024
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O cuidado com a higiene e imagem pessoal deve ser um dos compromissos do/da recepcionista durante seu trabalho, pois está representando a instituição onde presta seus serviços. Assim, o/a recepcionista deve:I. Usar roupas limpas e discretas ou fardamento fornecido.II. As mulheres, em todas as ocasiões, usar salto alto e os homens podem usar tênis.III. Manter os cabelos limpos e arrumados e unhas feitas ou aparadas.IV. Faz parte da imagem pessoal, o uso correto da língua portuguesa.Estão INCORRETAS as alternativas:
- AI, II e IV
- BII e IV
- CI e III
- DApenas a II está incorreta.