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Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — Instituto JK 2024

Gestão de PessoasDesenvolvendo Pessoas
Código
qg312879
Banca
Instituto JK
Órgão
Prefeitura de Cachoeira Grande - MA
Ano
2024
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
Conforme Chiavenato (2014), no contexto da gestão de pessoas, qual das seguintes práticas é recomendada para melhorar a qualidade do atendimento ao público em uma organização?
  1. AImplementar um sistema rígido de controle de presença dos funcionários.
  2. BOferecer treinamentos contínuos sobre atendimento ao cliente e habilidades interpessoais.
  3. CReduzir a frequência de reuniões de equipe para economizar tempo.
  4. DEncorajar a competição interna entre os funcionários para aumentar a produtividade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Oferecer treinamentos contínuos sobre atendimento ao cliente e habilidades interpessoais.

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