Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ACAFE 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg391478
- Banca
- ACAFE
- Órgão
- Câmara de Caibi - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário Legislativo
Durante um atendimento ao público na Câmara Municipal, um cidadão solicitou informações sobre o andamento de um projeto de lei. Qual é a postura ideal do secretário legislativo nesse caso?
- AFornecer as informações de forma educada e com clareza, respeitando o sigilo quando necessário.
- BEvitar responder diretamente e pedir para o cidadão procurar outro setor.
- CEncerrar rapidamente o atendimento sem verificar se a dúvida foi esclarecida.
- DInformar que apenas vereadores podem acessar informações sobre projetos de lei.