Questão de Enfermagem — Atenção Básica e Saúde da Família — AMEOSC 2025
EnfermagemAtenção Básica e Saúde da Família
- Código
- qg401646
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de Anchieta - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Enfermagem - Edital nº 1 PSS
Durante o atendimento em uma Unidade Básica de Saúde, uma mulher de 37 anos procura o serviço relatando insônia, ansiedade e cansaço persistente. Ela afirma sentir-se desatendida em consultas anteriores e demonstra insegurança em relação ao cuidado recebido. O enfermeiro a recebe na sala de enfermagem, adota postura acolhedora e busca compreender sua história, suas demandas e o contexto de vida que permeia seu sofrimento. Considerando os princípios do acolhimento e da escuta qualificada no âmbito da Atenção Primária à Saúde, assinale a alternativa correta.
- AA escuta qualificada é caracterizada pela comunicação técnica e objetiva, sem haver consideração de aspectos subjetivos do relato do paciente.
- BO acolhimento deve ser realizado apenas pelo enfermeiro, uma vez que exige escuta clínica especializada e interpretação diagnóstica das queixas apresentadas pelo usuário.
- CA escuta qualificada pressupõe postura empática e acolhedora, valorizando o relato do usuário como parte essencial do processo de cuidado e da construção de vínculo entre equipe e comunidade.
- DO acolhimento se restringe à recepção inicial do paciente na unidade de saúde, tendo como objetivo principal agilizar o atendimento médico e a triagem de casos urgentes.