Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CONSULPAM 2025
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg432524
- Banca
- CONSULPAM
- Órgão
- CONAB
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista - Administração
A utilização de técnicas estatísticas no controle e melhoria de processos propicia a tomada de decisões fundamentadas em dados objetivos, minimizando variabilidades indesejadas. No contexto da gestão de processos, assinale a alternativa que ilustra CORRETAMENTE uma ferramenta estatística voltada a esse propósito.
- A“Análise de Pareto” para priorização de causas mais relevantes em problemas operacionais.
- B“Fluxograma” para descrição narrativa das etapas de um processo, sem análise quantitativa.
- C“Organograma hierárquico” para a estruturação de funções de comando.
- D“Manual de políticas internas” como instrumento de controle visual dos processos.