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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CONSULPAM 2025

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qg433457
Banca
CONSULPAM
Órgão
CONAB
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista - Pedagogia
A gestão da qualidade organizacional é um processo contínuo de melhoria para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos produtivos. Assinale a alternativa que especifica APENAS os principais aspectos da gestão da qualidade.
  1. ANão é apenas a qualidade dos produtos e serviços que é importante; a qualidade das pessoas que fazem os produtos e prestam os serviços é igualmente fundamental.
  2. BA qualidade deve ser avaliada somente a partir da percepção e das necessidades dos colaboradores da organização.
  3. CA gestão da qualidade, tal como é conhecida hoje, surgiu apenas na década de 1970.
  4. DDecisões baseadas sempre em percepções teóricas configuram um dos pilares da gestão da qualidade em uma empresa.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Não é apenas a qualidade dos produtos e serviços que é importante; a qualidade das pessoas que fazem os produtos e prestam os serviços é igualmente fundamental.

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