Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — CONSULPAM 2025
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg433869
- Banca
- CONSULPAM
- Órgão
- CONAB
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
A gestão relacional nas organizações públicas demanda equilíbrio entre assertividade e receptividade, especialmente em situações de tensão.Sob essa lógica, assinale a alternativa que evidencia uma resposta assertiva e não defensiva diante de uma crítica.
- ASilenciamento estratégico para evitar confronto direto.
- BRetaliação verbal imediata com base na autoridade funcional.
- CReafirmação da própria competência com rejeição da crítica.
- DAcolhimento da crítica com escuta ativa e formulação de resposta ponderada.