Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — CPCON 2025
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg436615
- Banca
- CPCON
- Órgão
- Prefeitura de Nazarezinho - PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
O sistema de comunicação de uma organização é a forma pela qual as informações necessárias ao seu funcionamento são transmitidas a todos os interessados, e que permite a integração de todos em torno de objetivos comuns. No processo comunicacional, podem surgir barreiras à comunicação, tanto no nível individual quanto organizacional. Analise as afirmativas relativas a práticas para superar barreiras na comunicação.I- No nível individual, uma das práticas para superar barreiras na comunicação é a adoção de uma escuta ativa, na qual o indivíduo mostra interesse, faz perguntas e fornece feedback para o seu interlocutor, a fim de viabilizar uma comunicação adequada.II- Os indivíduos devem selecionar o canal apropriado para a mensagem que pretendem transmitir, levando em consideração a sua importância e complexidade. Assim, mensagens de alta complexidade e relevância devem ser enviadas por meio de canais simples.III- A criação de um clima de confiança e abertura é uma ação organizacional para a superação de barreiras comunicacionais, uma vez que a comunicação aberta e o diálogo encorajam as pessoas a se comunicarem honestamente ente si.IV- A organização pode encorajar o uso de canais múltiplos, incluindo comunicações formais e informais, aumentando a probabilidade de que as mensagens sejam apropriadamente recebidas.É CORRETO o que se afirma apenas em:
- AI, III e IV.
- BI e II.
- CI, II e IV.
- DII e III.
- EIII e IV.