Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — CPCON 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg436689
- Banca
- CPCON
- Órgão
- Prefeitura de Nazarezinho - PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente
Em um atendimento ao público, o profissional que estiver nessa função encontrará uma diversidade considerável de tipos de clientes, com necessidades, expectativas e personalidades distintas, e identificar e compreender o perfil de cada um no início da assistência pode direcionar a uma prestação de serviço com maior eficácia e qualidade. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA que representa o tipo de cliente que tem a necessidade de processos simplificados, respostas rápidas e soluções imediatas para os problemas.
- AO cliente inseguro.
- BO cliente leal.
- CO cliente prático.
- DO cliente social.
- EO cliente cético.