Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CPCON 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg436697
- Banca
- CPCON
- Órgão
- Prefeitura de Nazarezinho - PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente
No atendimento ao público, é essencial alocar pessoas que atendam a determinadas características para que a função seja bem desempenhada. A paciência, o saber ouvir e a empatia são qualidades que precisam estar interligadas ao perfil do atendente. Considerando essa condição, assinale a alternativa que apresenta um atributo ou uma habilidade que devem estar alinhados ao profissional de atendimento.
- AApatia.
- BComportamento defensivo.
- CDesorganização.
- DFalta de proatividade.
- EAdministração do tempo.