Questão de Saúde Pública — Epidemiologia e Saúde Coletiva — DECORP 2025
Saúde PúblicaEpidemiologia e Saúde Coletiva
- Código
- qg441146
- Banca
- DECORP
- Órgão
- Prefeitura de Porto Walter - AC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Uma recepcionista recebe um paciente que desconhece seu número de prontuário e não possui documento de identificação no momento. Para garantir a correta identificação e evitar registros duplicados, a conduta mais adequada é:
- AVerificar as informações do paciente no sistema de forma criteriosa, utilizando dados como nome completo, data de nascimento e nome da mãe para confirmar sua identidade.
- BCriar um novo prontuário para o paciente, garantindo que ele seja atendido sem atrasos, mesmo sem confirmação de sua identidade.
- CSolicitar que o paciente retorne outro dia com um documento oficial, impedindo o atendimento sem comprovação da identidade.
- DPermitir que o paciente informe os dados verbalmente sem verificação adicional, confiando na precisão das informações fornecidas.