Questão de Saúde Pública — Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública — DECORP 2025
Saúde PúblicaPolíticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública
- Código
- qg441153
- Banca
- DECORP
- Órgão
- Prefeitura de Porto Walter - AC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Durante a organização das agendas médicas em uma unidade de atenção básica, a recepcionista precisa otimizar o uso dos horários disponíveis. Considerando boas práticas de gestão de agendas e os princípios do SUS, a estratégia mais eficiente para evitar desperdício de horários é:
- AImplementar a confirmação prévia de consultas e reagendar pacientes que não comparecem frequentemente, garantindo maior aproveitamento dos horários disponíveis.
- BAtender somente pacientes previamente agendados, recusando encaixes ou ajustes na agenda para manter a organização.
- CPriorizar os atendimentos de pacientes que chegam sem agendamento, preenchendo os horários vagos sem necessidade de confirmação prévia.
- DManter a agenda com espaços vazios para evitar sobrecarga dos profissionais, ainda que haja alta demanda por atendimento.