Questão de Saúde Pública — Políticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública — EDUCA 2025
Saúde PúblicaPolíticas Públicas, Planejamento e Gestão em Saúde Pública
- Código
- qg442499
- Banca
- EDUCA
- Órgão
- Prefeitura de Alhandra - PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Agente Comunitário de Saúde
Na Atenção Primária à Saúde, a avaliação da qualidade do cuidado envolve diversos critérios, incluindo acessibilidade, humanização, satisfação do usuário e do trabalhador, equidade e eficiência dos serviços. Considerando esses aspectos, analise as alternativas e assinale a CORRETA:
- AAcessibilidade refere-se à facilidade de acesso da população aos serviços de saúde, independentemente da localização geográfica, horário de funcionamento e barreiras sociais ou econômicas.
- BHumanização do cuidado significa oferecer atendimento técnico rápido, priorizando a eficiência dos procedimentos em detrimento do vínculo e da escuta qualificada do usuário.
- CEquidade implica que todos os usuários recebam exatamente o mesmo tipo de serviço, sem considerar suas necessidades específicas ou vulnerabilidades.
- DA satisfação do usuário e do trabalhador é um critério de qualidade que reflete percepções sobre atendimento, condições de trabalho, comunicação, respeito e acolhimento, contribuindo para melhoria contínua do serviço.