Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FEPESE 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg457503
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- CIS - AMOSC - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Num sistema informatizado de recepção, o campo “Observações” deve ser preenchido de forma objetiva para:
- Aarmazenar opiniões pessoais sobre o usuário.
- Bfacilitar consultas rápidas e reduzir ambiguidades futuras.
- Cinserir detalhes irrelevantes para preencher caracteres.
- Dsubstituir campos obrigatórios que ficaram em branco.
- Eocultar dados em linguagem codificada sem autorização.