Administração Pública · FUNDATEC · 2025 | Questão sqc-qg469194

Administração PúblicaGestão de Politicas Públicas

Código: qg469194
Banca: FUNDATEC
Órgão: DPE-SC
Ano: 2025
Nível: Médio

Cargo: Técnico Administrativo

A Matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats), tradicionalmente utilizada na gestão privada, tem aplicação também no setor público, permitindo diagnósticos estratégicos de políticas, programas e instituições estatais. Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

AAs “forças” (strengths) referem-se exclusivamente a vantagens externas, como disponibilidade de recursos federais ou apoio político, que podem ser mobilizados pela Administração Pública.
BAs “fraquezas” (weaknesses) correspondem a fatores internos que limitam a atuação da Administração, como burocracia excessiva, falta de capacitação dos servidores ou sistemas de informação obsoletos.
CAs “oportunidades” (opportunities) descrevem pontos positivos internos, como inovação organizacional ou eficiência administrativa, que podem ser aproveitados para alcançar melhores resultados.
DAs “ameaças” (threats) correspondem a fatores internos que reduzem a capacidade de entrega do serviço público, como baixa motivação dos servidores ou insuficiência de orçamento.
EA aplicação da matriz SWOT ao setor público exige eliminar a distinção entre fatores internos e externos, já que, diferentemente do setor privado, o Estado não está sujeito a pressões ambientais externas.

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GabaritoB — As “fraquezas” (weaknesses) correspondem a fatores internos que limitam a atuação da Administração, como burocracia excessiva, falta de capacitação dos servidores ou sistemas de informação obsoletos.

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Matriz SWOT e sua aplicação no setor público

Gabarito: letra B. A alternativa B descreve corretamente as fraquezas (weaknesses) como fatores internos negativos — burocracia, falta de capacitação, sistemas obsoletos — que limitam a atuação da Administração Pública. As demais alternativas confundem a natureza (interna/externa) dos elementos da matriz SWOT.

A Matriz SWOT é uma ferramenta clássica de planejamento estratégico que classifica os fatores em quatro quadrantes:

Elemento	Natureza	Exemplo no setor público
Forças (Strengths)	Interno positivo	Corpo técnico qualificado, boa infraestrutura
Fraquezas (Weaknesses)	Interno negativo	Burocracia, servidores desmotivados
Oportunidades (Opportunities)	Externo positivo	Parcerias, novas tecnologias, mudanças legais favoráveis
Ameaças (Threats)	Externo negativo	Crise fiscal, restrições orçamentárias

A distinção entre fatores internos (controláveis) e externos (não controláveis) é fundamental, mesmo no setor público – ao contrário do que afirma a alternativa E.

Positivo

Negativo

Externo

Forças

Fraquezas

Interno

Oportunidades

Ameaças

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Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que as forças (strengths) se referem exclusivamente a vantagens externas. Erro: forças são fatores internos positivos (ex.: recursos próprios, competências organizacionais). A banca inverteu a natureza: o correto é que oportunidades são externas.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Descreve exatamente as fraquezas: fatores internos que limitam a atuação (burocracia, falta de capacitação, sistemas obsoletos). É a definição clássica de weaknesses.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Diz que oportunidades (opportunities) são pontos positivos internos. Erro: oportunidades são externas (ex.: parcerias, cenário econômico favorável). Forças é que são internas positivas.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que ameaças (threats) correspondem a fatores internos. Erro: ameaças são externas (ex.: crise fiscal, concorrência de outros entes). Fraquezas é que são internas negativas.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Defende que no setor público a distinção entre fatores internos e externos deve ser eliminada, pois o Estado não estaria sujeito a pressões ambientais externas. Isso é falso: o Estado sofre influências externas (economia, política, sociedade) e a matriz SWOT exige essa separação para um diagnóstico estratégico adequado.

NÃO CAIA NESSA!

A banca troca sistematicamente a classificação dos quadrantes – apresenta forças como externas, oportunidades como internas, ameaças como internas. O candidato deve lembrar que forças e fraquezas são internas; oportunidades e ameaças são externas.

Gabarito: letra B.

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