Engenharia de Software · FUNDATEC · 2025 | Questão sqc-qg474932

Engenharia de SoftwareProcessos de Software - Desenvolvimento Ágil

Código: qg474932
Banca: FUNDATEC
Órgão: PROCERGS
Ano: 2025
Nível: Superior

Cargo: Analista em Computação/Ênfase em Gerenciamento de Projetos na Área Operacional

Uma equipe de desenvolvimento adota o método kanban e passa a monitorar indicadores como tempo de ciclo (cycle time), lead time e taxa de throughput. Durante uma retrospectiva, notam que o tempo médio de conclusão das tarefas aumentou nas últimas semanas, especialmente na coluna “em teste”. Decidem então redistribuir recursos e revisar os critérios de aceitação de tarefas. Com base nas práticas de kanban, assinale a alternativa que expressa corretamente o uso de métricas e ações tomadas pela equipe.

AO uso de métricas no kanban tem foco exclusivo na produtividade individual dos membros, sendo inadequado para análise de fluxo coletivo.
BA análise de métricas como o throughput visa identificar gargalos, e ações como redistribuição de recursos são condizentes com o espírito de melhoria contínua do kanban.
CO kanban não prevê o uso de indicadores quantitativos, pois sua natureza é exclusivamente visual e qualitativa.
DO lead time, no kanban, refere-se ao tempo que o cliente leva para perceber valor após a entrega do item, sendo irrelevante para o processo interno.
EA redistribuição de tarefas no kanban depende da definição de papéis fixos, como product owner e scrum master, para manter a governança do fluxo.

Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — A análise de métricas como o throughput visa identificar gargalos, e ações como redistribuição de recursos são condizentes com o espírito de melhoria contínua do kanban.

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Kanban – Métricas e Melhoria Contínua

Gabarito: letra B. A alternativa B está correta porque o throughput é uma métrica quantitativa que mede a quantidade de itens concluídos por unidade de tempo, e seu monitoramento permite identificar gargalos (como o aumento de tempo na coluna “em teste”). A redistribuição de recursos e a revisão de critérios de aceitação são ações típicas de melhoria contínua no Kanban, alinhadas ao princípio de otimização do fluxo.

A questão testa o entendimento das métricas do Kanban e sua aplicação prática para melhoria de processos. Embora o contexto fornecido não aborde diretamente as definições do Kanban, os conceitos gerais de metodologias ágeis e a lógica das alternativas permitem uma resolução segura.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que o uso de métricas no Kanban foca exclusivamente na produtividade individual. Isso é incorreto: o Kanban é orientado ao fluxo coletivo e à entrega de valor, não à medição do desempenho individual. As métricas como cycle time e throughput analisam o sistema como um todo.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A análise de throughput visa identificar gargalos, e ações como redistribuição de recursos são condizentes com o espírito de melhoria contínua (Kaizen) do Kanban. O aumento no tempo médio de conclusão e a identificação da coluna “em teste” como ponto de retenção levam a ações corretivas que melhoram o fluxo.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Diz que o Kanban não prevê o uso de indicadores quantitativos. O Kanban, apesar de ser visual, utiliza métricas quantitativas como lead time, cycle time e throughput para monitorar e otimizar o fluxo de trabalho.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Define lead time como o tempo que o cliente leva para perceber valor após a entrega. No Kanban, lead time é o tempo desde a solicitação do item até sua entrega ao cliente, sendo uma métrica interna importante para medir a eficiência do processo.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Afirma que a redistribuição de tarefas no Kanban depende de papéis fixos como Product Owner e Scrum Master. O Kanban não prescreve papéis fixos; as equipes são auto-organizáveis e as decisões de fluxo são baseadas nas regras explícitas do quadro e na melhoria contínua.

NÃO CAIA NESSA!

A banca explora confusões comuns: Kanban é puramente visual (C), métricas de fluxo são sobre indivíduos (A), lead time é sobre percepção do cliente (D) e Kanban exige papéis do Scrum (E). A alternativa B é a única que alinha corretamente métricas e ações com os princípios do Kanban.

Conclusão: A alternativa B é a resposta correta.

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