Engenharia de Software · FUNDATEC · 2025 | Questão sqc-qg474933

Engenharia de SoftwareGestão de Projetos em Engenharia de Software

Código: qg474933
Banca: FUNDATEC
Órgão: PROCERGS
Ano: 2025
Nível: Superior

Cargo: Analista em Computação/Ênfase em Gerenciamento de Projetos na Área Operacional

Uma equipe de suporte técnico decide adotar o método kanban para organizar sua demanda contínua de atendimentos. O gestor implementa um quadro visual com colunas que representam o fluxo do trabalho: “a fazer”, “em progresso”, “em validação” e “concluído”. Além disso, limita-se a dois itens simultâneos por técnico na coluna “em progresso”, e são realizadas reuniões periódicas para análise do fluxo de trabalho. Com base nas práticas e princípios do método kanban, é correto afirmar que:

AO uso de limite de trabalho em progresso (WIP) é incompatível com atividades operacionais de alta demanda, devendo ser evitado para não causar gargalos.
BA introdução de kanban requer mudanças disruptivas no processo, com reestruturação imediata dos papéis da equipe.
CO kanban, ao utilizar visualização do fluxo e limite de WIP, promove maior previsibilidade e equilíbrio no sistema de trabalho.
DO kanban depende da estruturação em sprints, como o scrum, para organizar a entrega de valor incremental ao cliente.
EO principal objetivo do kanban é a substituição dos processos tradicionais por práticas prescritivas rígidas.

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GabaritoC — O kanban, ao utilizar visualização do fluxo e limite de WIP, promove maior previsibilidade e equilíbrio no sistema de trabalho.

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Método Kanban – Princípios e Práticas

Gabarito: letra C. O Kanban, ao utilizar visualização do fluxo e limite de trabalho em progresso (WIP), promove maior previsibilidade e equilíbrio no sistema de trabalho, pois evita sobrecarga e permite identificar gargalos. Esse é um dos pilares do método: gerenciar o fluxo de forma puxada (pull) e melhorar continuamente.

A banca cobra o conhecimento básico dos princípios do Kanban, que contrastam com outras abordagens como o Scrum. Vamos analisar cada alternativa.

Kanban

1Princípios
- Visualizar o fluxo (quadro com colunas)
- Limitar WIP (trabalho em progresso)
- Gerenciar fluxo puxado (pull)
- Melhoria contínua e evolutiva
2Práticas
- Mudanças incrementais (não disruptivas)
- Respeita processos e papéis existentes
- Entrega contínua (sem sprints)
3Benefícios
- Previsibilidade
- Equilíbrio demanda × capacidade
- Identificação de gargalos
- Redução de multitarefa

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Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que o uso de limite de WIP é incompatível com atividades operacionais de alta demanda e deve ser evitado. Isso é falso: o limite de WIP é especialmente útil em cenários de alta demanda, pois evita que a equipe assuma mais trabalho do que pode concluir, reduzindo a multitarefa e os gargalos. O Kanban não impede a demanda; ele a equilibra.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Diz que a introdução do Kanban requer mudanças disruptivas e reestruturação imediata dos papéis. O Kanban preza por mudanças incrementais e evolutivas, respeitando os processos e papéis existentes. É um método baseado em evolução, não em revolução.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A afirmativa está em linha com os princípios fundamentais do Kanban: visualizar o fluxo (quadro com colunas) e limitar o WIP (dois itens por técnico) são práticas que trazem transparência, ajudam a identificar gargalos e equilibram a demanda com a capacidade, gerando previsibilidade e fluidez.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Afirma que o Kanban depende de sprints, como o Scrum, para entregar valor incremental. O Kanban é contínuo e baseado em pull; não possui iterações fixas (sprints) – a entrega ocorre sempre que um item é concluído. Sprints são características do Scrum, não do Kanban.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Diz que o objetivo do Kanban é substituir processos tradicionais por práticas prescritivas rígidas. Na verdade, o Kanban é um método flexível e adaptativo, que parte do processo atual e sugere melhorias graduais, sem imposições rígidas. Termos como “prescritivas rígidas” são opostos à filosofia Kanban.

Conclusão: a única alternativa que descreve corretamente o Kanban é a letra C. As demais distorcem os princípios do método.

PEGA ESSA DICA!

Lembre-se: Kanban = fluxo contínuo, visualização, WIP limitado, pull, melhoria contínua. Scrum = sprints, papéis fixos, planejamento iterativo. Questões simples como essa caem frequentemente em concursos – fixe os contrastes.

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