GabaritoE — CMMI.
Gabarito: letra E. O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é o modelo de maturidade criado especificamente para avaliar e melhorar os processos de desenvolvimento de software, baseado em níveis de maturidade que orientam a evolução contínua. As demais alternativas tratam de normas ou diretrizes de qualidade genérica (ISO 9001), acessibilidade (e-MAG, W3C/WAI) ou interoperabilidade (ePING).
A banca testa o conhecimento sobre os modelos mais cobrados em Engenharia de Software. O CMMI, descrito no conteúdo de apoio como "um modelo de referência que contém práticas necessárias à maturidade em disciplinas específicas", é a resposta direta.
ISO 9001 é uma norma de sistema de gestão da qualidade aplicável a qualquer organização, não um modelo de maturidade focado em processos de software. Embora possa ser usada em conjunto, não avalia a maturidade do processo de desenvolvimento.
e-MAG (Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrônico) estabelece requisitos de acessibilidade para sítios governamentais, sem relação com maturidade de processos.
ePING (Padrões de Interoperabilidade de Governo Eletrônico) define padrões técnicos para troca de informações entre sistemas, não é modelo de maturidade.
W3C/WAI (Web Accessibility Initiative) fornece diretrizes de acessibilidade para a web, como as WCAG, sem foco em processos de desenvolvimento.
CMMI (Capability Maturity Model Integration) é o modelo de maturidade que oferece um conjunto de boas práticas para avaliar e melhorar os processos de desenvolvimento de software em níveis (inicial, gerenciado, definido, quantitativamente gerenciado e em otimização). É diretamente voltado ao contexto da pergunta.
A banca explora a confusão entre ISO 9001 (norma de qualidade genérica) e CMMI (modelo de maturidade específico para processos). Lembre-se: ISO 9001 certifica sistema de gestão; CMMI avalia e melhora a capacidade dos processos de software. Com treino, essa troca fica evidente.
Gabarito: letra E.
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