Questão de Relações Humanas — Ética no trabalho — IDCAP 2025
Relações HumanasÉtica no trabalho
- Código
- qg521585
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- SAAE de Aracruz - ES
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Operador de Estação de Tratamento de Água e Esgoto
Durante a operação de uma estação de tratamento de água, um operador questiona de maneira incisiva a abordagem adotada por um colega na dosagem de produtos químicos, gerando desconforto no ambiente de trabalho. No contexto da postura profissional e das relações interpessoais em uma estação de tratamento, a forma de lidar com situações como essa é crucial para manter a harmonia e a eficiência da equipe. Assinale a alternativa correta sobre a melhor conduta nesse contexto.
- ADemonstrar autoridade ao corrigir colegas de forma direta e incisiva durante o trabalho reforça o comprometimento profissional e a liderança no ambiente operacional.
- BA postura profissional adequada requer que o operador expresse suas opiniões de forma respeitosa e construtiva, evitando expor colegas em público e buscando dialogar em particular, quando necessário.
- CA forma mais eficaz de resolver conflitos entre operadores é ignorar a situação, permitindo que os envolvidos lidem individualmente com o desconforto causado.
- DA resolução de conflitos interpessoais deve ser conduzida exclusivamente pela chefia imediata, dispensando qualquer iniciativa de diálogo direto entre os operadores. A resolução de conflitos interpessoais deve ser conduzida exclusivamente pela chefia imediata, dispensando qualquer iniciativa de diálogo direto entre os operadores.