Questão de Administração Pública — Processo Organizacional na Administração Pública — IGECAP 2025
Administração PúblicaProcesso Organizacional na Administração Pública
- Código
- qg530167
- Banca
- IGECAP
- Órgão
- Câmara de Bezerros - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
O prefeito de um município observou que o setor de protocolo recebia um grande volume de processos e que muitos deles sofriam atrasos na tramitação, gerando insatisfação dos cidadãos e dificuldades de controle interno. Para solucionar o problema, determinou:1. A criação de uma equipe exclusiva para triagem de processos, definindo prioridades.2. A implementação de um fluxo de trabalho padronizado entre os setores.3. A realização de reuniões semanais de acompanhamento com os chefes de cada departamento.Com base nas medidas adotadas pelo prefeito, assinale a alternativa CORRETA que corresponde às funções administrativas envolvidas: planejamento, organização, direção e controle.
- AAs ações configuram apenas funções de organização, pois envolvem a definição de equipes e fluxos de trabalho, sem relação com supervisão ou direção.
- BA iniciativa configura exclusivamente função de direção, pois apenas estabelece responsabilidades sem modificar fluxos ou planejar atividades.
- CAs ações violam o princípio da eficiência, pois aumentam a burocracia ao criar reuniões semanais e etapas adicionais de triagem.
- DA medida atende integralmente às funções de planejamento, direção e controle, pois organiza recursos, define prioridades e monitora resultados.