Questão de Engenharia de Software — Processos de Software — INSTITUTO AOCP 2025

MPS.BR: Níveis de Maturidade e a Gerência de Requisitos

Gabarito: letra A. No MPS.BR, a gerência de requisitos está inserida no nível de maturidade G, denominado "Parcialmente Gerenciado". Esse nível é o primeiro da escala de maturidade do modelo e exige a implementação de dois processos: Gerência de Requisitos e Gerência de Projetos. A alternativa correta é a única que nomeia corretamente esse nível, enquanto as demais correspondem a outros níveis da escala (F, E, D, C, B, A) ou a níveis do CMMI, modelo com o qual o MPS.BR é frequentemente confundido.

O MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) é um modelo de referência criado para apoiar a melhoria e avaliação de processos de software, oferecendo uma alternativa acessível e alinhada às necessidades das empresas brasileiras, especialmente as pequenas e médias. Ele estrutura níveis de maturidade que orientam a evolução da gestão e desenvolvimento de software. A escala de maturidade do MPS.BR é composta por sete níveis, que vão do nível G (o menos maduro) ao nível A (o mais maduro). Cada nível agrega um conjunto de processos que a organização deve implementar para atingir aquele patamar de maturidade.

A lógica por trás dessa escala é progressiva: a organização começa estabelecendo o básico da gestão (nível G), depois define e padroniza seus processos (nível F), evolui para a gestão quantitativa (nível E), e assim por diante, até alcançar a otimização contínua (nível A). A gerência de requisitos, por ser um processo fundamental para o sucesso de qualquer projeto, é um dos primeiros a serem implementados, juntamente com a gerência de projetos. Isso faz sentido porque, sem um controle adequado dos requisitos, é impossível gerenciar o escopo, o prazo e o custo de um projeto de software.

Na prática, uma organização que deseja atingir o nível G deve estabelecer e manter os requisitos dos produtos e componentes do produto, bem como garantir que eles sejam documentados, comunicados e controlados. Isso envolve atividades como elicitação, análise, especificação, validação e verificação de requisitos, além do gerenciamento de mudanças. A implementação desses processos é avaliada por meio de um método de avaliação próprio do MPS.BR, que verifica se a organização atende aos resultados esperados de cada processo.

A principal distinção que a banca explora nesta questão é entre o MPS.BR e o CMMI. Enquanto o MPS.BR tem sete níveis (G a A), o CMMI tem cinco níveis (1 a 5). Os nomes dos níveis do CMMI são: Inicial, Gerenciado, Definido, Gerenciado quantitativamente e Em otimização. As alternativas B, C e D correspondem a níveis do CMMI, não do MPS.BR. A alternativa E, "Largamente definido", não corresponde a nenhum nível de nenhum dos dois modelos. A pegadinha está em o candidato confundir os dois modelos e marcar um nível do CMMI, ou em não saber que o nível G do MPS.BR é chamado de "Parcialmente Gerenciado".

Guarde a correspondência entre os níveis do MPS.BR e os processos que cada um exige: é exatamente nela que as alternativas se dividem. O nível G é o único que tem a gerência de requisitos como processo obrigatório, e é o único chamado de "Parcialmente Gerenciado".

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa A está correta porque o nível G do MPS.BR, denominado "Parcialmente Gerenciado", é o nível em que a gerência de requisitos está inserida. Para atingir esse nível, a organização deve implementar os processos de Gerência de Requisitos e Gerência de Projetos, ambos com seus respectivos níveis de capacidade. A gerência de requisitos é, portanto, um processo obrigatório no nível G, o que torna esta alternativa a única que responde corretamente à pergunta.

Alternativa B — ❌ Incorreta

A alternativa B está incorreta porque "Em otimização" é o nome do nível A do MPS.BR, o nível mais alto da escala de maturidade. Nesse nível, os processos são continuamente melhorados e alinhados aos objetivos organizacionais. A gerência de requisitos, embora possa ser melhorada nesse nível, não é um processo exclusivo dele; ela já é exigida desde o nível G. A banca troca o nome do nível A pelo nome do nível G, uma armadilha clássica para quem não domina a escala completa.

Alternativa C — ❌ Incorreta

A alternativa C está incorreta porque "Gerenciado quantitativamente" é o nome do nível E do MPS.BR, não do nível G. No nível E, a organização utiliza técnicas estatísticas para gerenciar quantitativamente o desempenho dos processos. A gerência de requisitos, nesse nível, já está estabelecida e é gerenciada de forma quantitativa, mas não é o nível em que ela está inserida como processo obrigatório inicial. A banca confunde o nome do nível E com o nome do nível G.

Alternativa D — ❌ Incorreta

A alternativa D está incorreta porque "Definido" é o nome do nível F do MPS.BR, não do nível G. No nível F, os processos são definidos e padronizados na organização, com base em um processo padrão adaptável. A gerência de requisitos, nesse nível, já está definida e documentada, mas não é o nível em que ela está inserida como processo obrigatório inicial. A banca troca o nome do nível F pelo nome do nível G.

Alternativa E — ❌ Incorreta

A alternativa E está incorreta porque "Largamente definido" não corresponde a nenhum nível do MPS.BR nem do CMMI. O MPS.BR tem sete níveis (G, F, E, D, C, B, A), e o CMMI tem cinco níveis (1 a 5). "Largamente definido" é um termo inventado pela banca para confundir o candidato, que pode associá-lo ao nível "Definido" do CMMI ou do MPS.BR, mas não existe na nomenclatura oficial de nenhum dos dois modelos.

Gabarito: letra A