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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — Instituto JK 2025

Gestão de PessoasGestão de Conflitos
Código
qg567927
Banca
Instituto JK
Órgão
Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA
Ano
2025
Nível
Fundamental
Cargo
Coveiro
Conflitos no ambiente de trabalho são inevitáveis, mas podem ser gerenciados de forma produtiva. A abordagem mais indicada para resolver um conflito entre dois colegas é:
  1. AIgnorar o problema e permitir que o tempo resolva as diferenças.
  2. BConvidar os envolvidos a dialogar, promovendo a escuta mútua e o respeito.
  3. CDelegar a resolução do conflito a um superior imediato.
  4. DAconselhar cada parte individualmente, sem permitir diálogo direto.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Convidar os envolvidos a dialogar, promovendo a escuta mútua e o respeito.

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