Questão de Engenharia de Software — Qualidade de Software — Quadrix 2025
Engenharia de SoftwareQualidade de Software
- Código
- qg595983
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRA-SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista II - Desenvolvimento de Sistemas
Durante uma avaliação de usabilidade em um site de e‑commerce, um analista observou que, ao digitar um CEP incorreto no checkout, o sistema exibiu apenas a mensagem, no topo da página: “Erro C‑45: Dados inválidos”. O usuário não sabe qual campo está incorreto nem como corrigi-lo.Com base nessa situação hipotética e nas heurísticas de usabilidade, assinale a opção que apresenta a heurística violada por essa mensagem de erro.
- Avisibilidade do estado do sistema
- Bconsistência e padrões
- Cprevenção de erros
- Dreconhecimento em vez de memorização
- Eajuda aos usuários no reconhecimento, diagnóstico e recuperação de erros