Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — SELECON 2025
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg608815
- Banca
- SELECON
- Órgão
- HEMOMINAS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Hematologia e Hemoterapia - ANHH - Nível I - Grau A - Qualquer Área de Formação
O processo que busca garantir a eficácia da missão e dos objetivos organizacionais, comparando o desempenho real com o planejado e efetuando eventuais correção de desvios é denominado controle. A ferramenta de controle denominada BSC (balanced scorecard) mede o desempenho organizacional, integrando dimensões de controle, como: financeira, capacidade de aprendizado e crescimento, além das seguintes:
- Aos clientes e os processos internos
- Bas ações de marketing e os clientes
- Cos clientes e o planejamento estratégico
- Dos processos internos e as ações de marketing