Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — SELECON 2025
Administração Geral›Gestão Estratégica
Código
qg610785
Banca
SELECON
Órgão
Prefeitura de Marcelândia - MT
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Controlador Interno
A implementação do Balanced Scorecard (BSC) pela Controladoria tem como principal benefício estratégico:
Aalinhar as ações operacionais e os indicadores de desempenho aos objetivos estratégicos da organização
Bgarantir o cumprimento das exigências contábeis, legais e fiscais relacionadas à contabilidade gerencial
Celiminar a necessidade de acompanhamento qualitativo dos resultados organizacionais
Dfocar exclusivamente na análise de indicadores financeiros de curto prazo
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GabaritoA — alinhar as ações operacionais e os indicadores de desempenho aos objetivos estratégicos da organização
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Balanced Scorecard (BSC) na Controladoria
Gabarito: letra A. O BSC é uma ferramenta de planejamento estratégico que traduz a estratégia em objetivos e indicadores em múltiplas perspectivas. Seu principal benefício é justamente alinhar as ações operacionais e os indicadores de desempenho aos objetivos estratégicos da organização (conforme a essência do BSC: desdobrar a estratégia em indicadores).
O Balanced Scorecard, concebido por Kaplan e Norton, busca equilibrar indicadores financeiros e não financeiros, conectando a operação à estratégia. O contexto apresentado destaca que o BSC "desdobra a estratégia da organização em objetivos e indicadores de desempenho em diversas perspectivas-chave" e que "cada objetivo estratégico definido deve ter pelo menos um indicador de desempenho associado".
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa espelha a finalidade central do BSC: alinhar ações e indicadores aos objetivos estratégicos. Isso é exatamente o que a ferramenta faz ao criar um mapa estratégico que conecta cada objetivo a métricas de desempenho nas perspectivas financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.
Alternativa B — ❌ Incorreta
O BSC não tem como foco garantir cumprimento de exigências contábeis, legais e fiscais. Essa é uma atribuição da contabilidade gerencial e da controladoria fiscal, mas não é o benefício estratégico do BSC. A ferramenta é voltada para a gestão estratégica, não para compliance.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O BSC, ao contrário de eliminar o acompanhamento qualitativo, incorpora indicadores não financeiros (como satisfação de clientes, aprendizado e crescimento) que exigem análise qualitativa. A afirmação é absurda: a ferramenta promove uma visão equilibrada, incluindo aspectos qualitativos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O BSC é conhecido por superar a visão exclusivamente financeira de curto prazo, incluindo perspectivas de clientes, processos internos e aprendizado/crescimento, que são voltadas para o longo prazo. A alternativa descreve o oposto do que o BSC propõe.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)