Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — SELECON 2025
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg612853
- Banca
- SELECON
- Órgão
- Prefeitura de Sinop - MT
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo Educacional - Administração Escolar
Na incansável busca da excelência, executivos, gestores e líderes de organizações utilizam ferramentas da qualidade que ajudam a definir, a medir, a analisar e a resolver problemas que afetam os resultados de uma instituição. Observe abaixo o quadro com as perguntas que organizam uma dessas ferramentas:
Fonte: MACHADO, 2012, p. 51A ferramenta em questão se chama:
Fonte: MACHADO, 2012, p. 51A ferramenta em questão se chama:- Aplano de ação 5W2H
- Bcartas de controle
- CBrainstorming
- Dciclo PDCA