Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — SELECON 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg612859
- Banca
- SELECON
- Órgão
- Prefeitura de Sinop - MT
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo Educacional - Administração Escolar
O usuário de serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e prestadores de serviços públicos observar a seguinte diretriz:
- Apresunção de má-fé do usuário
- Bcumprimento de prazos e normas procedimentais
- Cexclusão de medidas que visam à proteção, à saúde e à segurança dos usuários
- Dutilização de formalidades e de exigências cujo custo econômico ou social seja superior ao risco envolvido