Questão de Relações Humanas — Relações humanas no trabalho — UERJ 2025
Relações HumanasRelações humanas no trabalho
- Código
- qg617920
- Banca
- UERJ
- Órgão
- UERJ
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Inspetor de Alunos
A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem desenvolvida para promover interações mais empáticas e assertivas, reduzindo conflitos e melhorando a qualidade das relações interpessoais, e baseia-se em quatro componentes fundamentais: observação, sentimento, necessidade e pedido. O objetivo é substituir julgamentos e reações impulsivas por uma comunicação objetiva e respeitosa, favorecendo o entendimento mútuo. A abordagem da CNV é relevante, porque:
- Apropõe que a comunicação deve se basear exclusivamente em fatos objetivos, evitando qualquer menção a emoções ou necessidades pessoais
- Benvolve o reconhecimento das necessidades de todas as partes envolvidas e a formulação de pedidos, que sejam percebidos como exigências
- Cincentiva a expressão de sentimentos e necessidades, sem julgamentos ou acusações, facilitando um diálogo mais empático
- Dbusca promover interações baseadas na competição e no uso de linguagem autoritária e punitiva