Questão de Relações Humanas — Relações humanas no trabalho — Unesc 2025
Relações HumanasRelações humanas no trabalho
- Código
- qg632877
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Maracajá - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Monitor de Ônibus
Durante o transporte escolar, um responsável aborda o Monitor de forma exaltada para reclamar sobre o horário do ônibus. Qual postura o Monitor deve adotar para garantir um atendimento adequado?
- AIgnorar a reclamação e seguir o trajeto como se nada tivesse acontecido.
- BInformar que a questão não é de sua responsabilidade e pedir que procure outra pessoa.
- CResponder de forma exaltada para se impor.
- DManter a calma, ouvir o responsável com atenção e buscar uma solução ou encaminhamento.