Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Avança SP 2026
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg653002
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Prefeitura de Potim - SP
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia
Em conformidade com a importância do relacionamento humano no ambiente de trabalho, assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada para o vigia ao atender o público em locais de grande circulação.
- ARealizar comentários sobre características físicas ou emocionais das pessoas atendidas.
- BEvitar seguir o prontuário de procedimentos, priorizando somente sua experiência pessoal.
- CIgnorar dúvidas simples do público para evitar atrasos na rotina.
- DSelecionar a forma de atendimento com base na aparência ou condição social dos visitantes.
- ETratar todas as pessoas com cortesia e respeito, evitando comportamentos que possam gerar constrangimento.