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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Avança SP 2026

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg653018
Banca
Avança SP
Órgão
Prefeitura de Potim - SP
Ano
2026
Nível
Fundamental
Cargo
Vigia
Durante o atendimento e uso do interfone no serviço de portaria, qual deve ser a postura adequada de um vigia?
  1. AFalar de maneira ríspida para agilizar o atendimento.
  2. BAtender com cortesia e orientar quando necessário.
  3. CIgnorar chamadas enquanto realiza outra tarefa pessoal.
  4. DDesligar o interfone sempre que estiver ocupado.
  5. ERestringir o uso do interfone apenas aos superiores hierárquicos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Atender com cortesia e orientar quando necessário.

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