Questão de Sistemas de Informação — Conceito de TI e SI — COPEVE-UFAL 2026
Sistemas de InformaçãoConceito de TI e SI
- Código
- qg664045
- Banca
- COPEVE-UFAL
- Órgão
- IFAL
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Logística
Uma indústria farmacêutica implementou um programa estruturado de transformação digital ao longo de sua cadeia de suprimentos. Um diagnóstico inicial da empresa havia identificado as seguintes características: processos documentados eletronicamente, baixa integração entre os sistemas de informação e decisões centralizadas nos níveis hierárquicos tradicionais. Após dois anos de investimentos, as seguintes iniciativas foram concluídas:1. sensores IoT em caminhões e embalagens para monitoramento contínuo de temperatura, umidade e vibração, com alertas em tempo real para a central de monitoramento;2. integração entre ERP, WMS e TMS, por meio de uma plataforma em nuvem, permitindo visibilidade unificada de estoques, pedidos e entregas;3. implementação de modelo preditivo baseado em machine learning para previsão de demanda e de reposição automática de insumos críticos;4. registro distribuído (blockchain) das transações logísticas, garantindo rastreabilidade completa dos lotes, desde a origem até o cliente final;5. automação do centro de distribuição, com robôs colaborativos (cobots) integrados ao WMS, operando com base em ordens geradas dinamicamente pelo sistema de gestão de pedidos.O diretor de operações solicitou uma avaliação do novo estágio de maturidade digital da empresa, considerando não apenas as tecnologias implantadas, mas também o grau de integração sistêmica, a descentralização das decisões e a capacidade de resposta em tempo real. Com base nos conceitos de Indústria 4.0, nos sistemas ciberfísicos e nos modelos de maturidade digital, assinale a alternativa que melhor caracteriza o novo estágio evolutivo da empresa descrita no texto-base.
- AA empresa evoluiu para o estágio de inteligência artificial plena, caracterizado pela substituição completa da tomada de decisão humana por algoritmos autônomos ao longo das etapas da cadeia de suprimentos.
- BA empresa encontra-se no estágio de digitalização avançada, pois mantém a estrutura decisória hierárquica tradicional, além da utilização de sensores e de sistemas integrados que ampliam a capacidade de monitoramento e de controle centralizado.
- CA empresa atingiu um estágio de conectividade sistêmica, no qual há integração entre sistemas, visibilidade em tempo real, descentralização de decisões operacionais e capacidade preditiva parcial, posicionando-se entre a digitalização básica e a inteligência artificial plena.
- DA empresa permanece no estágio de automação robótica, uma vez que o investimento mais significativo foi a implantação de cobots no centro de distribuição, enquanto as demais tecnologias foram complementares e de menor impacto.
- EA empresa ainda se encontra no estágio de digitalização básica, pois a integração entre os sistemas é parcial e as decisões críticas continuam centralizadas nos níveis hierárquicos superiores.