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Questão de Governança de TI — Conceitos Básicos em Governança de TI — FEPESE 2026

Governança de TIConceitos Básicos em Governança de TI
Código
qg676040
Banca
FEPESE
Órgão
CIDASC
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Suporte de Informática
A implementação de uma estrutura de governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) na administração pública visa assegurar que a tecnologia suporte os objetivos institucionais de forma eficiente e transparente.Assinale a alternativa que descreve corretamente o objetivo principal da governança de TIC.
  1. AOtimizar a performance operacional da infraestrutura e dos sistemas, focando na padronização de processos técnicos e na redução de custos operacionais, visando garantir que a equipe técnica execute suas tarefas sem interrupções externas.
  2. BGarantir a conformidade estrita com normas regulamentares e a produção de artefatos documentais, independentemente da integração desses processos com o planejamento estratégico ou com as metas de desempenho das áreas de negócio.
  3. CEstabelecer a autonomia da diretoria de tecnologia para a seleção e condução de projetos de inovação, assegurando que as decisões técnicas sejam tomadas exclusivamente pelo corpo de especialistas com base no orçamento anual.
  4. DPriorizar a estabilidade dos serviços e a mitigação de incidentes técnicos de rotina, tratando a gestão de demandas e a priorização de investimentos como competências internas da área de TI para maximizar a disponibilidade tecnológica.
  5. EAssegurar que a tecnologia da informação esteja alinhada aos objetivos e estratégias da organização, definindo responsabilidades e controles para que investimentos, riscos e resultados sejam monitorados e dirigidos pela alta administração para a geração de valor.
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GabaritoE — Assegurar que a tecnologia da informação esteja alinhada aos objetivos e estratégias da organização, definindo responsabilidades e controles para que investimentos, riscos e resultados sejam monitorados e dirigidos pela alta administração para a geração de valor.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Governança de TIC na Administração Pública

Gabarito: letra E. O objetivo central da governança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) é garantir que a TI esteja alinhada aos objetivos e estratégias da organização, com definição de responsabilidades e controles para que investimentos, riscos e resultados sejam monitorados e dirigidos pela alta administração, visando à geração de valor. Esse conceito é amplamente consagrado pela norma ISO/IEC 38500, que estabelece os princípios de governança corporativa de TI, destacando o princípio da estratégia como o alinhamento entre TI e os planos de negócio.

A banca testa a distinção entre governança e gestão de TI. Enquanto a gestão preocupa-se com a operação eficiente e a execução de tarefas, a governança trata da direção, controle e alinhamento estratégico, com envolvimento da alta administração. As alternativas incorretas focam em aspectos operacionais, de conformidade isolada ou de autonomia técnica, desviando-se do propósito estratégico da governança.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Otimizar a performance operacional e padronizar processos técnicos são atividades de gestão de TI, não de governança. A governança não se limita à redução de custos operacionais ou à execução de tarefas pela equipe técnica; ela avalia, dirige e monitora a TI para que atenda aos objetivos do negócio, em um nível estratégico.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Garantir conformidade estrita com normas, sem integração com o planejamento estratégico, é uma visão parcial. A governança exige conformidade, mas ela deve estar inserida em um contexto de alinhamento com as metas e objetivos organizacionais. A alternativa desconsidera a necessidade de integração com a estratégia, tornando a conformidade um fim em si mesma, o que não é o objetivo principal da governança.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Estabelecer autonomia da diretoria de tecnologia para seleção e condução de projetos, com decisões exclusivas de especialistas, contraria o princípio de governança. A alta administração deve estar envolvida nas decisões estratégicas de TI, e a TI não deve agir de forma isolada. O alinhamento com os objetivos de negócio e a participação dos dirigentes são essenciais.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Priorizar estabilidade e mitigação de incidentes, tratando a gestão de demandas como competência interna da TI, é foco operacional. A governança vai além: busca garantir que a TI gere valor, gerencie riscos e otimize recursos, tudo em sintonia com a estratégia organizacional. A mera disponibilidade técnica não é o objetivo principal.

Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A alternativa capta precisamente a essência da governança de TIC: assegurar o alinhamento da TI com os objetivos e estratégias da organização, estabelecendo responsabilidades e controles para que investimentos, riscos e resultados sejam monitorados e dirigidos pela alta administração, com foco na geração de valor. Esse é o conceito central da ISO/IEC 38500 e da literatura de governança.

NÃO CAIA NESSA!

Para não confundir governança com gestão, lembre-se: governança = direção e controle estratégico (alta administração); gestão = execução e operação (equipe técnica). A governança responde "para onde vamos?" e "como garantimos que estamos no caminho certo?"; a gestão responde "como fazemos?" e "com que recursos?".

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