Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FEPESE 2026
Administração Pública›Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público
Código
qg677417
Banca
FEPESE
Órgão
Prefeitura de Caxambu do Sul - SC
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Agente de Controle Interno - Edital nº 2
A avaliação da efetividade das ações governamentais realizada pelo controle interno municipal está relacionada, principalmente:
Aao cumprimento formal das normas legais.
Bà observância dos limites orçamentários.
Cà correta classificação contábil das despesas.
Dà eficiência operacional dos processos administrativos.
Eao impacto social e aos resultados concretos das políticas públicas sobre as necessidades da sociedade.
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GabaritoE — ao impacto social e aos resultados concretos das políticas públicas sobre as necessidades da sociedade.
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Efetividade nas ações governamentais
Gabarito: letra E. A efetividade mede o impacto social e os resultados concretos das políticas públicas sobre as necessidades da sociedade, conforme o conceito de avaliação de políticas públicas. O controle interno municipal, ao avaliar a efetividade, deve verificar se as ações governamentais geraram as transformações esperadas na realidade social, e não apenas o cumprimento formal, orçamentário ou operacional.
A questão cobra a distinção entre eficiência, eficácia e efetividade. A efetividade está relacionada aos efeitos de médio e longo prazo sobre a população-alvo, ou seja, se a política pública resolveu o problema que a originou. As demais alternativas referem-se a aspectos de legalidade, eficiência ou eficácia.
Avaliação de políticas públicas: Eficiência (Relação insumo/produto, Fazer mais com menos); Eficácia (Cumprimento de metas, Alcance dos objetivos); Efetividade (Impacto social, Resultados concretos, Transformação da realidade, Atendimento às necessidades)
Alternativa E — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A efetividade é o critério que avalia se as ações governamentais produziram os resultados esperados pela sociedade, gerando impacto social e atendendo às necessidades coletivas. A avaliação da efetividade pelo controle interno municipal foca justamente nesse aspecto substantivo, conforme já pacificado na doutrina de administração pública e em questões anteriores (Q1, Q2, Q3, Q4): a efetividade diz respeito ao alcance dos objetivos fixados e das legítimas expectativas dos administrados.
Alternativa A — ❌ Incorreta
O cumprimento formal das normas legais refere-se à legalidade, não à efetividade. A legalidade é um princípio básico, mas não mede o impacto social.
Alternativa B — ❌ Incorreta
A observância dos limites orçamentários está ligada ao controle financeiro e à eficiência (uso racional de recursos), não à efetividade propriamente dita.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A correta classificação contábil das despesas é um aspecto técnico-operacional, relacionado à regularidade contábil, e não ao resultado social das políticas.
Alternativa D — ❌ Incorreta
A eficiência operacional refere-se à relação entre insumos e produtos (fazer mais com menos), enquanto a efetividade preocupa-se com o impacto final na sociedade. Confundir eficiência com efetividade é um erro recorrente, conforme demonstram as questões similares (Q1, Q2).
NÃO CAIA NESSA!
A banca espera que o candidato diferencie efetividade de eficiência e eficácia. A eficiência está ligada aos meios (produtividade), a eficácia ao cumprimento de metas (resultados imediatos), e a efetividade aos impactos duradouros na sociedade. Nesta questão, a alternativa D (eficiência operacional) pode enganar quem não domina o conceito.
Gabarito: letra E — a única que trata do impacto social concreto das políticas públicas.