Questão de Não definido — Geral — FEPESE 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg678709
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Florianópolis - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo - Edital nº 25
O atendimento ao cidadão no serviço público deve observar princípios de qualidade e respeito.Assinale a alternativa que apresenta uma conduta adequada do servidor no atendimento presencial.
- APriorizar o atendimento conforme a aparência do cidadão.
- BTratar o cidadão com cortesia, atenção e respeito, independentemente de sua condição social.
- CInterromper o cidadão quando considerar a demanda irrelevante.
- DTransferir o atendimento sem fornecer orientação ao cidadão.
- ELimitar-se a informar que o serviço está indisponível.