Questão de Não definido — Geral — FEPESE 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg678824
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Florianópolis - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar Operacional - Edital nº 25
A cordialidade no atendimento ao público é elemento importante na prestação de serviços institucionais.Assinale a alternativa que demonstra postura correta.
- ADirecionar o usuário imediatamente a outro setor sem ouvir a demanda.
- BPriorizar tarefas internas durante o atendimento ao público.
- CReceber o usuário com atenção e disposição para orientar de forma educada.
- DFornecer respostas curtas sem verificar a compreensão do usuário.
- EPadronizar o atendimento sem considerar a necessidade apresentada.