Questão de Não definido — Geral — FEPESE 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg678881
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Florianópolis - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário - Edital nº 25
No serviço de referência/informação, assinale a alternativa correta sobre sua avaliação.
- Arestringe-se à percepção interna da equipe, dispensando retorno dos usuários.
- Blimita-se à contagem de consultas respondidas, sem análise qualitativa do serviço.
- Csubstitui os estudos de usuários, por fornecer diagnóstico completo da demanda.
- Ddepende de técnicas controladas e da retroalimentação obtida junto aos usuários.
- Eaplica-se apenas a serviços automatizados, não abrangendo atendimento presencial.