Questão de Não definido — Geral — FEPESE 2026
Não definidoGeral
- Código
- qg680169
- Banca
- FEPESE
- Órgão
- Prefeitura de Florianópolis - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Informática - Edital nº 25
Um técnico de informática precisa realizar o diagnóstico de um problema de hardware em um computador que não inicializa.Considerando boas práticas de troubleshooting, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de etapas.
- APriorizar a substituição da placa-mãe como primeira medida diagnóstica, considerando que falhas de inicialização estão, na maioria dos casos, associadas a defeitos no chipset ou no circuito de alimentação da placa principal.
- BVerificar conexões de energia e integridade dos cabos, testar a fonte de alimentação, inspecionar e testar módulos de memória RAM, avaliar dispositivos de armazenamento e, se necessário, realizar substituição gradual de componentes para isolamento da falha.
- CExecutar a formatação do disco rígido ou SSD como procedimento inicial, visando eliminar possíveis inconsistências lógicas que impeçam a inicialização do sistema operacional, independentemente da verificação de hardware.
- DClassificar o equipamento como irrecuperável após falha de inicialização sem emissão de vídeo, uma vez que a ausência de POST (Power--On Self Test) indica dano irreversível nos com ponentes críticos.
- ERealizar exclusivamente a atualização de BIOS/ UEFI como medida corretiva primária, assumindo que falhas de inicialização decorrem predominantemente de incompatibilidades de firmware.