Questão de Engenharia de Qualidade — Fundamentos da Qualidade — FUNDATEC 2026
Engenharia de QualidadeFundamentos da Qualidade
- Código
- qg694373
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- GHC-RS
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
Um dado serviço de entrega tem o compromisso de entregar encomendas até as 10h da manhã do dia seguinte ao despacho. Entregas com mais de 2 horas de atraso são consideradas inaceitáveis, gerando uma penalidade de R$ 10,00 por entrega. Considerando a penalidade convertida em função de perda de Genichi Taguchi, qual é o valor da constante k que representa o impacto financeiro da variabilidade no desempenho logístico do serviço?
- A0,4.
- B1,25.
- C2,5.
- D5,0.
- E10,0.