Questão de Relações Humanas — Trabalho em equipe — FURB 2026
Relações HumanasTrabalho em equipe
- Código
- qg696726
- Banca
- FURB
- Órgão
- FURB - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Operacional
Uma servidora da limpeza de uma universidade municipal, após retornar de licença médica em razão de doença crônica que lhe causou perda parcial da fala, passou a se comunicar por gestos e bilhetes escritos. Parte da equipe começou a evitar interações com ela, alegando que "a comunicação trava o serviço". Um colega, buscando resolver a situação, propôs que a equipe combinasse sinais simples e turnos de conversa com a servidora para manter o fluxo de trabalho. Considerando que cada pessoa tem seu jeito próprio de se expressar e que compreender as diferenças do outro é essencial nas relações de trabalho, a postura desse colega expressa:
- AEstratégia adequada para o curto prazo, mas insuficiente se não acompanhada de treinamento formal da equipe em comunicação alternativa.
- BAdaptação da comunicação às diferenças individuais, promovendo a integração sem desconsiderar as demandas do trabalho coletivo.
- CBoa intenção que pode gerar dependência da servidora em relação ao colega, comprometendo sua autonomia no ambiente de trabalho.
- DSolução parcial, pois acordos informais entre colegas não substituem a mediação institucional em situações de dificuldade comunicacional.
- EIniciativa válida no plano afetivo, mas que deve ser formalizada pela chefia para ter efeito sobre o comportamento de toda a equipe.