Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ICECE 2026
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg704241
- Banca
- ICECE
- Órgão
- CPSMQ - CE
- Ano
- 2026
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Porteiro
O controle de acesso é um procedimento essencial para a segurança de prédios públicos, devendo ser realizado de forma impessoal, criteriosa e conforme as normas internas, garantindo a proteção de pessoas, informações e do patrimônio.Considerando as boas práticas de controle de acesso e identificação de pessoas e veículos, assinale a alternativa incorreta.
- AExigir identificação de visitantes e registrar sua entrada e saída, quando previsto nas normas internas.
- BVerificar a autorização para acesso antes de permitir a entrada de pessoas ou veículos.
- CLiberar o acesso de pessoas conhecidas, dispensando identificação formal, para agilizar o atendimento.
- DManter postura cordial e profissional durante o procedimento de identificação.