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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — ICECE 2026

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg704487
Banca
ICECE
Órgão
Câmara de Pacatuba - CE
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
Na recepção de um órgão público, o controle de entrada e saída de visitantes é uma atividade essencial para garantir a segurança das instalações, a organização do atendimento e o registro adequado da circulação de pessoas.O procedimento mais adequado para o controle de entrada e saída de pessoas é:
  1. APermitir o acesso livre a qualquer pessoa, sem identificação.
  2. BRegistrar os dados do visitante, identificar o destino e autorizar a entrada.
  3. CAutorizar a entrada apenas mediante solicitação verbal do visitante.
  4. DLiberar o acesso somente após o término do expediente.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Registrar os dados do visitante, identificar o destino e autorizar a entrada.

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