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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IVIN 2026

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg733705
Banca
IVIN
Órgão
Prefeitura de Campo Grande do Piauí - PI
Ano
2026
Nível
Fundamental
Cargo
Vigia
Não é uma atitude aconselhável a ser adotada por um servidor numa manobra de atendimento ao público:
  1. AFornecer informações claras e precisas, de preferência dirigindo-se a uma pessoa de cada vez.
  2. BEvitar ajudar os colegas de trabalho, pois isso pode gerar conflitos de interesse.
  3. CManter-se sempre numa postura proativa, paciente e educada.
  4. DFalar com boa dicção, num tom e numa velocidade razoável.
  5. EOlhar para as pessoas enquanto fala com elas, sem timidez ou arrogância.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Evitar ajudar os colegas de trabalho, pois isso pode gerar conflitos de interesse.

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