Questão de Redação Oficial — Aspectos gerais da Comunicação Oficial — Instituto Fênix 2026
Redação OficialAspectos gerais da Comunicação Oficial
- Código
- qg741852
- Banca
- Instituto Fênix
- Órgão
- Prefeitura de Cerro Negro - SC
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista-Recepcionista
No exercício das atividades de Recepcionista, a comunicação clara e adequada envolve tanto a expressão oral quanto a escrita, especialmente no atendimento ao público e no registro de informações. Considerando a pronúncia correta das palavras e os princípios da redação oficial, assinale a alternativa INCORRETA.
- AA pronúncia adequada das palavras contribui para a compreensão da mensagem e para a credibilidade do atendimento prestado.
- BA redação oficial deve pautar-se pela clareza, objetividade, impessoalidade e correção gramatical.
- CA linguagem utilizada em documentos oficiais deve evitar ambiguidades e expressões coloquiais.
- DA redação oficial admite o uso de opiniões pessoais e linguagem subjetiva, desde que facilite o entendimento do destinatário.
- EA comunicação oral no atendimento ao público exige articulação adequada da fala e uso de vocabulário compatível com a situação comunicativa.