Questão de Marketing — Marketing de Relacionamento — Instituto Legalle 2026
MarketingMarketing de Relacionamento
- Código
- qg747524
- Banca
- Instituto Legalle
- Órgão
- BADESUL - RS
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico em Desenvolvimento - Comunicólogo
Sobre a simbiose entre tecnologia e humanidade, temos que o Marketing 5.0 e a aplicação de tecnologias que imitam o comportamento humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente.Considerando a aplicação da Inteligência Artificial (IA) no Marketing 5.0, é CORRETO afirmar que
- AA tecnologia deve substituir a intuição do profissional de marketing, tornando a criatividade humana obsoleta.
- BA IA serve apenas para a automação de tarefas repetitivas, sem impacto na personalização da experiência.
- CO objetivo é utilizar o Big Data e o Machine Learning para antecipar necessidades e oferecer soluções hiperpersonalizadas em tempo real.
- DO Marketing 5.0 causa exclusão digital de gerações mais velhas, priorizando os nativos digitais.
- EA tecnologia mimetiza o humano apenas para reduzir custos operacionais, independentemente da satisfação do consumidor.