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Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — SELECON 2026

Administração PúblicaQualidade no setor público
Código
qg759868
Banca
SELECON
Órgão
EMGEPRON
Ano
2026
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico (Gestão do Conhecimento)
O modelo do ciclo de gestão do conhecimento utilizado na administração pública é inspirado no ciclo PDCA de Shewhart, com pouca divergência, adaptando-o para o ciclo identificado como KDCA. Nesse modelo adaptado, o planejamento é:
  1. Aeliminado, para dar lugar à técnica do Kanban, para otimizar fluxos
  2. Bdirecionado para o conhecimento, portanto, não implica em sua eliminação
  3. Cadicionado à tecnologia do Enterprise Resource Planning, que unifica o planejamento
  4. Dconvertido para a técnica do Balanced Scorecard, que traduz a missão e as estratégias em objetivos
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — direcionado para o conhecimento, portanto, não implica em sua eliminação

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