Questão de Governança de TI — ITIL — SELECON 2026
Governança de TIITIL
- Código
- qg759978
- Banca
- SELECON
- Órgão
- EMGEPRON
- Ano
- 2026
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Técnico (Segurança da Informação)
Em uma empresa, o framework ITIL, em sua versão atual, está sendo usado para implementar os melhores métodos para gerenciar e aprimorar o suporte e a entrega de serviços de TI. Nesse caso, a empresa está aprimorando as práticas de gerenciamento de serviço do ITIL, dentre as quais, inclui-se o(a):
- Agerenciamento de implementação
- Bcriação de valor para os stakeholders
- Cgerenciamento de solicitações de serviços
- Ddesenvolvimento e gerenciamento de softwares