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Questão de Relações Públicas — Comunicação Organizacional nas Relações Públicas — SELECON 2026

Relações PúblicasComunicação Organizacional nas Relações Públicas
Código
qg761126
Banca
SELECON
Órgão
EMGEPRON
Ano
2026
Nível
Médio
Cargo
Supervisor de Segurança
Quando estamos diante de uma situação de crise, é importante que a comunicação seja clara e adequada à situação para fins de superação. Com base nas boas práticas de gerenciamento de crises, podemos mencionar a necessidade de:
  1. Anegar a existência do problema até que possa ser obtido o controle
  2. Bbuscar colaboradores externos para apoio, mantendo-se sempre a liderança
  3. Cmanter o sigilo de forma que possa ser mantido o controle, mesmo que haja solicitação ao contrário
  4. Datuar fornecendo informações claras, com transparência, bem como reconhecer responsabilidades e indicar ações concretas para solução do problema
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — atuar fornecendo informações claras, com transparência, bem como reconhecer responsabilidades e indicar ações concretas para solução do problema

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