Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — SELECON 2026
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- qg761265
- Banca
- SELECON
- Órgão
- EMGEPRON
- Ano
- 2026
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Informática
Uma empresa, implantando o framework ITIL 4, está focando, no momento, nas práticas de gerenciamento técnicas desse framework, de maneira que se possa abranger os aspectos técnicos da entrega de serviços de TI. Uma dessas práticas desse gerenciamento técnico é o(a):
- Aidentificação das mudanças necessárias
- Bdesenvolvimento e o gerenciamento de software
- Cgerenciamento de capacidades e seus desempenhos
- Dgerenciamento da força de trabalho e dos novos talentos