Questão de Administração Pública — Qualidade na Administração Pública — ESAF 2006
Administração PúblicaQualidade na Administração Pública
- Código
- qg779467
- Banca
- ESAF
- Órgão
- MTE
- Ano
- 2006
- Nível
- Superior
- Cargo
- Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1
Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir: Os programas de qualidade têm como foco as necessidades dos ....................., buscam a maior .......................... dos processos, evitando ........................ Caracterizam-se pela ..................... e ..................
- Aclientes internos e externos da organização / eficiência/ desperdícios. / participação de toda a equipe / melhoria contínua.
- Bfornecedores / efetividade / a repetição de tarefas./ horizontalização das estruturas organizacionais/ mudanças drásticas.
- Cacionistas / eficiência / desperdícios. / subordinação às decisões da diretoria / melhoria contínua.
- Dclientes internos da organização / eficácia / a horizontalização das tarefas. / mudança fundamental dos processos / melhoria contínua.
- EStakeholders / efetividade / a repetição de tarefas./ busca de padrões de desempenho / mudanças fundamentais.